Datenschutzerklärung

Stand: 21. Oktober 2026

1) Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2) Datenschutzbeauftragter

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter o.g. Postanschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter" oder per E-Mail an datenschutz@zahngesundheit-fuldatal.de.

3) Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung oder in den Fällen, in denen eine vorherige Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht eingeholt werden kann und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlagen sind:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / Anbahnung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
• § 25 TTDSG (für Cookies/Tracking)

4) Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem auf Zahnarztpraxen spezialisierten Hosting-Anbieter gehostet. Der Server-Standort befindet sich in Deutschland (Rechenzentrum Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, mit Standorten in Falkenstein/Vogtland und Nürnberg).

Bei jedem Aufruf werden Server-Logfiles erfasst:

• IP-Adresse (gekürzt bzw. nach 7 Tagen gelöscht)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browser-Typ und -Version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• abgerufene Seite

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Berechtigtes Interesse: Sicherheit, Stabilität, Optimierung der Website. Speicherdauer: maximal 7 Tage.

5) Cookies und vergleichbare Technologien

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien (LocalStorage, SessionStorage) ein. Notwendige Technologien sind ohne Einwilligung erlaubt (§ 25 Abs. 2 TTDSG). Für analytische und Marketing-Zwecke holen wir Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner ein.

Notwendige Cookies / LocalStorage

Marketing-Cookies (nur nach Einwilligung)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Schalter „Cookies verwalten" unten links im Browser widerrufen.

6) Funnel-Tracking (eigene Datenbank)

Mit Ihrer Analyse-Einwilligung speichern wir aggregierte Funnel-Events in unserer eigenen Datenbank, um den Funnel zu optimieren. Daten:

• Pseudonyme Session-ID (mm_sid, kein Personenbezug)
• Quiz-Schritte und Antworten (ohne Klartext-Eingaben)
• Anonymisierte UTM-Parameter (Werbequelle)
• Browser-Sprache, Bildschirmgröße, Referrer
• Zeitstempel

Server-Standort: Deutschland. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Speicherdauer: 13 Monate ab Erhebung.

6a) Anonyme Zählung der Schritte (ohne Einwilligung)

Unabhängig von Ihrer Auswahl im Cookie-Banner zählen wir anonym, welche Schritte dieses Fragebogens erreicht werden (Aufruf der Seite, Beginn des Fragebogens, jede einzelne Frage, Kontaktformular, Absenden), damit wir erkennen, an welcher Stelle Besucher abbrechen, und den Fragebogen verbessern können. Dafür setzen wir keine Cookies und legen nichts in Ihrem Browser ab: Die Seite erzeugt beim Laden eine zufällige Besuchskennung, die nur im Arbeitsspeicher dieser Seite besteht und mit dem Schließen oder Neuladen verfällt. An unseren Dienstleister MarModify (Server in Deutschland) übermittelt werden nur der Name des Schritts, der Fragebogen und diese Kennung, nicht Ihre Antworten, nicht Ihr Name und keine Kontaktdaten. Ihre IP-Adresse und die Browserkennung werden nur im Moment der Übertragung verwendet, um Missbrauch zu bremsen und die Geräteart (Handy, Tablet, Rechner) abzuleiten, und nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem verständlichen, funktionierenden Fragebogen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die einzelnen Einträge werden nach spätestens 400 Tagen gelöscht, danach bleiben nur Tagessummen.

7) Eingesetzte Dienste

a) Meta Pixel (Facebook Pixel)

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Zweck: Conversion-Messung und Optimierung von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram.
Datenkategorien: IP-Adresse, Browser-Daten, Cookie-IDs, Event-Daten (Page-View, Quiz-Schritte, Buchung).
Drittlandtransfer: USA. Rechtsgrundlage: Standardvertragsklauseln (SCC).
Server-Side: Wir nutzen die Meta Conversions API, um Daten gehasht (SHA-256) und ohne Browser-Verarbeitung an Meta zu übermitteln.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Datenschutzerklärung Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/

b) MarModify (Vorqualifizierung und Terminvermittlung)

Anbieter: MarMor DeRi Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt), Deutschland (Marke „MarModify“).
Zweck: Für die Terminvergabe arbeiten wir mit MarModify zusammen. Wenn Sie das Kontaktformular am Ende dieser Seite absenden, gehen Ihre Angaben zunächst dorthin. MarModify meldet sich bei Ihnen, klärt Ihre offenen Fragen und stimmt einen Termin ab, der anschließend in unserem Terminbuchungssystem eingetragen wird.
Datenkategorien: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihre Antworten aus dem vorangegangenen Fragebogen sowie die Angaben, die den Nachweis Ihrer Einwilligung belegen (Zeitpunkt, Wortlaut, IP-Adresse, Browserkennung). Im Gespräch werden für die Terminbuchung zusätzlich Geburtsdatum, Versicherungsart und, soweit erforderlich, Anschrift und amtliche Namensangaben erhoben.
Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Ihre Angaben lassen Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zu, deshalb holen wir dafür eine gesonderte, ausdrückliche Einwilligung ein.
Drittlandtransfer: findet nicht statt. Verarbeitung und Speicherung erfolgen ausschließlich auf Servern in Deutschland.
Speicherdauer: bis zum Abschluss der Terminvermittlung, darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen, sonst bis zu Ihrem Widerruf.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos gegenüber der oben genannten verantwortlichen Stelle. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

c) Schriftarten

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Google aufgebaut, es werden keine Daten an Google übermittelt.

d) Google Maps (auf Bestätigungs-Seite)

Anbieter: Google Ireland Limited.
Zweck: Darstellung des Praxis-Standorts.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Karte lädt nur nach Ihrer Marketing-Einwilligung oder wenn Sie auf „Karte anzeigen“ tippen.

e) Hosting-Anbieter

Server-Standort: Deutschland (Hetzner Online GmbH).
Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV).

f) Microsoft Clarity

Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.
Zweck: Wir sehen, wie die Seite genutzt wird (Klicks, Scrollen, Mausbewegungen), als Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, um Fragebogen und Formular verständlicher zu machen. Eingaben im Kontaktformular werden dabei nicht aufgezeichnet.
Datenkategorien: Geräte- und Browserdaten, IP-Adresse, Interaktionen auf der Seite, Cookie-Kennungen (_clck, _clsk).
Drittlandtransfer: USA möglich. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und § 25 Abs. 1 TDDDG. Clarity lädt erst, wenn Sie im Einwilligungsfenster zustimmen. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookies verwalten“ unten links widerrufen.
Datenschutzerklärung Microsoft: privacy.microsoft.com

8) Kontaktformular am Ende des Fragebogens

Wenn Sie das Formular am Ende des Fragebogens absenden, werden folgende Daten verarbeitet:

• Übermittelt werden Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihre Antworten aus dem Fragebogen und der Nachweis Ihrer beiden Einwilligungen.
• Empfänger ist zunächst ausschließlich MarModify. Die Zahngesundheit Fuldatal erhält Ihre Daten erst, wenn es zu einer Terminvereinbarung kommt. Genau dafür holen wir die zweite Einwilligung ein.
• Ihre Anfrage wird zusätzlich in der Datenbank dieser Seite gespeichert, damit sie auch bei einer technischen Störung nicht verloren geht. Beide Speicherorte liegen in Deutschland.
• Erfolgsmessung der Werbekampagne: An Meta wird lediglich gemeldet, dass die Bestätigungsseite aufgerufen wurde. Ihre Kontaktdaten werden dabei nicht übermittelt, weder im Klartext noch als Hashwert.

Der Übermittlung an Meta können Sie widersprechen, indem Sie die Marketing-Einwilligung im Cookie-Banner ablehnen. Ihre Anfrage erreicht uns trotzdem.

9) Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde:

10) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.